🔒【公式サイト移転のお知らせ】
当ステーションの公式サイトは
2026年2月14日より https://ajisai-kango.com に完全移転しました。
現在表示されているページは旧サイトです。
最新情報は新公式サイトをご覧ください。
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よくある質問
Q1．24時間いつでも来てもらえますか？
A．24時間連絡体制を整えており、必要に応じて緊急訪問を行います。ただし、訪問の可否は利用者様の状態や状況により判断します。
Q2．急にキャンセルした場合、料金はかかりますか？
A．前日までにご連絡いただいた場合、キャンセル料はかかりません。当日のキャンセルや日時変更については、キャンセル料（3,000円）をいただく場合があります。
Q3．交通費はかかりますか？
A．サービス提供地域外の場合でも、交通費はいただいていません。ただし、有料駐車場を利用した場合は、駐車料金のみご負担をお願いしています。
Q4．個人情報はきちんと守られますか？
A．利用者様およびご家族の個人情報は、法令に基づき適切に管理し、正当な理由なく第三者に提供することはありません。
Q5．災害時はどうなりますか？
A．地震や災害、交通事情などにより訪問が困難な場合は、安全を最優先し、やむを得ず訪問を中止することがあります。その際、市内の連携する訪問看護ステーションとの協力体制を整えており、状況に応じて訪問可能な体制をできる限り維持します。
Q6．困ったことがあった場合はどこに相談すればいいですか？
A．まずは、あじさい訪問看護ステーションまでご連絡ください。状況を確認し、誠意をもって対応します。また、外部の相談窓口をご利用いただくことも可能です。